最近,我遇到个烦心事,一块心爱的万宝龙手表出了点小问题。当时心里那个着急啊,生怕它再出什么大问题。后来朋友推荐我去王府中环万宝龙手表维修服务中心看看,说那里的技术和服务都不错。我当时就想,既然朋友都这么说了,那我就试试吧。
我先上网查了查,发现这家服务中心就在北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座6层。不过,具体地址和电话信息还是要拨打页面上的客服电话进行咨询。因为我知道很多地方的地址和电话可能不是最新的,而且直接咨询可以得到更准确的信息。
我上网查了下他们的官网,上面有客服电话和在线客服的二维码。我先打了电话咨询了一下维修服务的具体流程和大概需要的时间。客服态度特别好,耐心地解答了我的所有疑问,并且告诉我可以把手表邮寄过去或者亲自送到店里来维修。
我选择了邮寄的方式,因为我自己去不太方便。他们告诉我只要把手表包装好寄过去就行,他们会负责接收、维修和寄回。我还问了下大概需要多久能修好,客服说一般情况下7-10个工作日就能修好寄回来了。
于是我就把万宝龙手表包装好寄过去了。大概过了一个星期左右,手表就寄回来了。打开包装一看,表盘上的划痕已经不见了踪影,表带也重新打磨得锃亮锃亮的。试戴了一下感觉特别顺滑舒适。
后来我又问了下保养服务的事情。他们告诉我如果想要定期保养的话可以预约上门服务或者去店里保养都可以。保养项目包括清洁、上油、调校日期时间等常规项目。
整个过程下来我觉得这家服务中心的服务确实不错。无论是咨询还是维修保养都做得非常专业细致。而且他们还提供了多种选择方式方便客户选择适合自己的服务方式。
如果你也有类似的需求的话不妨试试看这家服务中心吧!当然了,在决定之前还是最好先拨打页面上的客服电话进行详细咨询哦!